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状況別!お客さまがお店から離れる5つのタイミング#26

今まで新規開拓をしてたのに
リピーター作りをしようかなという人には
あるキッカケがあることが多いです。

どんなキッカケか?
「お客さまが離れたタイミング」

ただ状況別に離れた理由を理解していないと
リピーターづくりは上手くいかなくなります。

今回は、お客様離れた理由を知り
対策が持てるようになるため
5つの項目に分けてお伝えしますね^^

 

お客さまが離れるタイミングは、大きく分けて2つです。
1つめは「誘惑のタイミング」、2つめは「変化のタイミング」です。見ていきましよう!

状況別!お客さまがお店から離れるタイミング

 

1.価格やサービスに対する「誘惑」のタイミング

 

 

2.親族た友人からの「誘惑」のタイミング

 

3.引越した「変化」のタイミング

 

4.生活が「変化」したタイミング

 

5.忘れてしまった「変化」のタイミング

 

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